Términos del servicio

Antes de efectuar cualquier transacción, el cliente reconoce conocer y declara aceptar y su adhesión sin reservas a los Términos y Condiciones que Taú Candles & Senses tenga publicadas en la Tienda Online en el momento en que el cliente acceda a la misma y pinche en el botón Acepto.

Taú Candles & Senses  se reserva el derecho a realizar a su discreción y cuando así lo considere cambios en su sitio web, políticas y términos y condiciones, incluyendo los presentes Términos y Condiciones de Venta. Los Términos y Condiciones de Venta aplicables serán los que se encuentren en vigor en el momento de la realización del pedido por parte del cliente. En caso de que alguno de los presentes términos y condiciones fuera declarado inválido, nulo o ineficaz, dicha declaración no afectará a la validez ni a la
exigibilidad del resto de términos y condiciones.

CONDICIONES PARTICULARES DE LOS PRODUCTOS

El cliente reconoce conocer, en el momento de la realización del pedido, las condiciones particulares de los productos indicadas en la pantalla (nombre, precio componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, coste de las prestaciones, etc.) y declara expresamente aceptarlas sin reserva alguna. La realización del pedido y su confirmación por parte del cliente materializan la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de los productos, solamente aplicables al pedido.

El cliente reconoce y acepta que las fotografías que muestran los productos se facilitan a título indicativo. Los textos que acompañan a estas fotografías son la reproducción de información que figura en los embalajes o las instrucciones de uso. El cliente reconoce y acepta que las diferencias entre las fotografías y los productos pueden existir y no afectan a las características esenciales de los productos, pudiendo el color de los productos mostrados en la tienda virtual diferir del color real del producto.

PEDIDOS

Los sistemas de registro automático de Taú Candles & Senses  sirven de justificante de la naturaleza, del contenido y de la fecha del pedido.

Los códigos de descuento no son acumulables con otros descuentos ni promociones.

AYUDA

Si necesitas ayuda sobre algún producto o para realizar la compra online, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del email tauvelas@gmail.com y estaremos encantados de ayudarte.

CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO

La realización de un pedido por parte del cliente implica la aceptación y adhesión sin reservas a los presentes términos y condiciones o a los que tenga Taú Candles & Senses publicado en el momento de realizar el pedido.

Taú Candles & Senses confirma la aceptación de su pedido al cliente a través de correo electrónico. La venta no se producirá hasta que la sociedad Taú confirme el pedido.

Taú Candles & Senses se reserva la posibilidad de no confirmar un pedido por algún motivo en concreto como el abastecimiento de productos, un problema relativo al pedido recibido (ej.: documento ilegible), un pedido anormal o un problema previsible referente a la entrega.  Taú Candles & Senses se lo informará al cliente.

Podrá solicitar la factura por su pedido durante el proceso de compra, en el paso anterior a la realización del pago. Habrá de indicar la información obligatoria en cada momento para que HID pueda emitir dicha factura: Nombre y apellidos o nombre fiscal, NIF/CIF, domicilio o dirección fiscal.

CONDICIONES DE ENTREGA DE LOS PEDIDOS

El cliente elegirá el lugar de recepción de la mercancía en el momento de efectuar el pedido, siempre de acuerdo a los presentes Términos y Condiciones. Taú se reserva el derecho a utilizar todos los medios necesarios para realizar la entrega de los productos en la dirección indicada por el cliente.

PLAZOS DE ENTREGA

Las entregas se efectuarán en un plazo máximo de xX días laborables. Si un artículo no está en stock en el momento de realizar el pedido, se lo haremos saber y le confirmaremos la fecha en que volverá a estar disponible o le propondremos un producto sustitutivo equivalente. La entrega corre por cuenta del cliente, quien ha de asegurarse de que la misma pueda realizarse por Taú en el lugar indicado por el cliente.

GASTOS DE ENVÍO Y RECEPCIÓN DE LOS PEDIDOS

Los gastos de envío ascienden a $$ (IVA incluido) para los pedidos inferiores a $$ (IVA incluido). A los pedidos de importe igual o superior a $$ (IVA incluido) dentro de la xxxxx, no se les aplicarán gastos de envío.

Todo evento ajeno a Taú Candles & Senses como, por ejemplo, sin que la presente lista suponga una lista cerrada, fuerza mayor, siniestro, huelga, decisión administrativa o huelga de transportes que retrase, impida o haga que el abastecimiento sea desorbitado, constituye la suspensión o extinción de las obligaciones de la sociedad Taú Candles & Senses sin indemnización en beneficio del cliente. En estas circunstancias, se eximirá al cliente, completa y automáticamente, de sus obligaciones referentes a su pedido.

Taú Candles & Senses informará al cliente a través de cualquier medio adecuado en la medida de sus posibilidades para que
éste pueda anular libremente sus pedidos mediante respuesta por correo postal o e-mail una vez notificado el evento.

Cuando la entrega de la mercancía al cliente no pueda efectuarse debido a éste último, Taú se reserva la posibilidad de facturarle unos gastos de preparación de $$ (IVA incluido) más los gastos de envío correspondientes.

PRECIO

Todos los precios se indican en dólares e incluyen IVA. El precio facturado al cliente es el precio indicado en la confirmación del pedido enviada por Taú Candles & Senses

Taú Candles & Senses conserva la propiedad de los productos hasta que el cliente pague íntegramente el precio de los productos y servicios.

PAGO

Los productos solicitados serán entregados tras su pago mediante tarjeta de crédito o depósito en efectivo.

DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Al realizar una compra el cliente acepta el tratamiento de sus datos personales por parte de Taú Candles & Senses . Para más
información sobre el tratamiento de datos de carácter personal puede acceder a nuestra Política de privacidad.

CUIDADOS DE LA VELA

Mantén la vela alejada de materiales extraños, incluidos fósforos y adornos. Mantén la vela siempre fuera del alcance de los niños y las mascotas. Coloca la vela en una superficie nivelada resistente al fuego. No enciendas la vela por más de 4 horas a la vez. Siempre ten la vela encendida a la vista.

Taú Candles & Senses no se responsabiliza de ningún tipo de accidente causado por el mal uso de nuestros productos.